職位概述
職位問(wèn)答
職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持;
3.做好客戶(hù)回訪工作;
4.訂單錄入;
崗位要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有2-3年電話(huà)客服及電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、清晰、流利，聲音甜美;
3.言行得體大方，較好的親和力及服務(wù)意識(shí)，有較好的情緒管理能力;
4.熟練掌握辦公軟件;
5.具有較好的邏輯思維能力和溝通技巧;
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn)。
公司簡(jiǎn)介
青島靚冠兒嬰幼服飾有限公司始建于2002年5月，地處青島北部的制造加工中心，是一家集嬰幼兒帽子（為主打）、圍巾、口水巾、多用三角巾、尿布、嬰兒套裝的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售為一體的綜合性獨(dú)資公司。公司新建生產(chǎn)工廠占地面積70000平方米，建筑面積6000平米，現(xiàn)有管理人員28名，設(shè)計(jì)師12名，打樣師8名，員工560多名；公司注重人員的再學(xué)習(xí)方面，相信人才是推動(dòng)公司進(jìn)步發(fā)展的關(guān)鍵，定期對(duì)公司人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，使每一個(gè)員工及時(shí)觸摸嬰幼兒市場(chǎng)的脈、動(dòng)。公司秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、物美價(jià)廉”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
福利待遇：
1、 免費(fèi)提供食宿；
2、 為員工過(guò)生日提供禮品及祝福；
3、 三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日發(fā)放節(jié)日禮品；
4、 員工每年一次體檢；
5、 季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)；
6、 定期舉辦員工活動(dòng)；
7、 公司每年會(huì)定期舉辦聯(lián)歡會(huì)及其他游樂(lè)活動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀者，有豐厚的年終獎(jiǎng)等你拿
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