職位描述
男女不限,28-45周歲,中專及以上學歷要求:
工作經驗:5年以上中高端女裝品質管理經驗,或同崗位(品質經理/主管)2年以上經驗。
熟悉服裝行業(yè)成衣品質要求及品質管理體系,掌握服裝縫制技術標準和車間生產流程。
能力要求:
1、具備全局觀、決策能力和組織協調能力。
2、責任心強,執(zhí)行力高,能承受工作壓力。
3、優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理能力,擅長培養(yǎng)與激勵下屬。
4、嚴謹細致,原則性強,具備客戶服務意識。
5、其他要求:無色盲色弱,能適應加班和偶爾出差。
崗位職責
品質風險防控與標準制定:
1、參與產前研發(fā)會議,預判訂單品質風險并提出改進建議。
2、推動首期大貨試穿,確定標準版并落實品質改善要求。
3、收集客戶品質需求,在工廠內部宣講,降低品質風險。
品質監(jiān)督與資源協調:
1、巡查生產車間,重點關注新款首期和低效組,及時解決品質異常。
判定現場品質爭議問題,協調資源確保符合客戶標準。
2、監(jiān)控入庫良品率,對低效組進行幫扶,優(yōu)化成品積壓問題。
客戶對接與投訴處理:
1、負責客戶品質驗收(如試穿、驗貨),跟蹤問題返修及改善交付。
2、處理客戶投訴,提供解決方案并追蹤返修進度。
3、分析品質數據(投訴、抽查、返修等),制定改善措施并推動執(zhí)行。
品質培訓與團隊建設:
1、評估檢驗人員能力,制定新人培養(yǎng)計劃,提升團隊業(yè)務水平。
2、組織制作標準資料(文件/視頻),推動部門落地執(zhí)行。
3、定期開展品質案例學習,提升團隊判斷能力。
部門管理與文化推動:
1、科學配置品質人員,優(yōu)化人效與控制成本。
2、修訂品質制度與流程,確保體系持續(xù)優(yōu)化。
3、組織團隊活動,提升凝聚力,配合企業(yè)文化建設。