職位描述
職位描述
1、獨立開展用戶研究項目交易線全流程工作，完成項目從需求分析到業(yè)務(wù)落地的全流程，研究報告易讀性和指導(dǎo)性兼具，
2、監(jiān)測行業(yè)動向及競品動向，收集業(yè)務(wù)趨勢和消費者心智，提供具有戰(zhàn)略性和前瞻性數(shù)據(jù)支持，輸出策略性建議，對新業(yè)務(wù)可以搭建戰(zhàn)略框架，
3、能夠?qū)Κ毩I(yè)務(wù)線有深入理解，拆解調(diào)研目標(biāo)并進行跨團隊協(xié)作，輸出合理的可落地的策略方案，
4、負責(zé)內(nèi)容包括但不限于，產(chǎn)品體驗需求挖掘，NPS/滿意度用戶體驗度量，行業(yè)用戶需求洞察等，
職位要求
1、5年以上用戶研究/市場調(diào)研的相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各種定量和定性調(diào)研方法，有體驗監(jiān)測經(jīng)驗優(yōu)先（如滿意度、NPS），
2、良好的口頭和書面表達能力，能夠簡明，準(zhǔn)確的呈現(xiàn)研究結(jié)果，
3、熟悉品牌/市場研究的各種方法論，邏輯清晰，用戶洞察和系統(tǒng)性思維能力強，
4、熟知互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式和運作邏輯，有平臺業(yè)務(wù)視角，對協(xié)作的上下游職能有準(zhǔn)確清晰的理解，
5、如有過往案例或項目，可將文檔或鏈接隨簡歷一起發(fā)送，
6、加分項，甲乙方經(jīng)驗均具備，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)調(diào)研經(jīng)驗，熟練使用SPSS/SQL，
浙公網(wǎng)安備 33071802100037號
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