職位描述
崗位職責(zé)?
1、業(yè)務(wù)拓展與銷售目標(biāo)達(dá)成:主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)服裝業(yè)務(wù)的拓展,通過多種方式如實(shí)地拜訪、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,積極開拓新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;按照公司制定的銷售計(jì)劃,每季努力完成既定的銷售目標(biāo),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。?
2、客戶服務(wù)與需求響應(yīng):深入熟悉公司服裝產(chǎn)品的款式、面料、工藝、品質(zhì)、價(jià)格等信息,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶提供產(chǎn)品咨詢與解答;獨(dú)立開發(fā)新客戶,并能妥善處理和解決客戶所提出的各類問題,確保客戶滿意度;跟進(jìn)并維護(hù)好公司的老客戶,通過定期回訪、提供個(gè)性化服務(wù)等方式,增強(qiáng)客戶粘性,及時(shí)捕捉客戶需求變化,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。?
3、樣品與報(bào)價(jià)管理:負(fù)責(zé)與客戶溝通前期樣品開發(fā)事宜,包括寄樣、產(chǎn)前樣、回樣等環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)處理客戶的索樣及報(bào)價(jià)需求,根據(jù)客戶要求制定合理的報(bào)價(jià)方案,確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性與競(jìng)爭(zhēng)力;定期向客戶推薦公司的新產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶采購(gòu)。?
4、訂單執(zhí)行與回款管理:負(fù)責(zé)從接單到出貨的整個(gè)業(yè)務(wù)流程管理,對(duì)大貨生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程有深入了解,密切跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時(shí)交付;全面跟進(jìn)并嚴(yán)格控制加工廠及供應(yīng)商的產(chǎn)品完成進(jìn)度和品質(zhì),及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,保障產(chǎn)品質(zhì)量;負(fù)責(zé)完成所負(fù)責(zé)新老客戶的回款工作,制定合理的回款計(jì)劃,與客戶保持良好溝通,確保公司資金的及時(shí)回籠。?5、市場(chǎng)信息收集與反饋:關(guān)注國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化等,并及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略制定等提供參考依據(jù)。?
崗位要求?
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):不限專業(yè),中專以上學(xué)歷即可;具有 2 年以上服裝銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝業(yè)務(wù)流程,對(duì)紡織品相關(guān)專業(yè)知識(shí)有一定了解,能夠準(zhǔn)確把握服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。?
2、溝通與銷售能力:形象氣質(zhì)佳,性格開朗、外向,具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的合作關(guān)系;心態(tài)積極,能承受一定的工作壓力,在銷售工作中保持熱情與韌性,勇于挑戰(zhàn)銷售目標(biāo);具備較強(qiáng)的銷售技巧和客戶談判能力,能夠有效促成交易。?
3、業(yè)務(wù)處理能力:能獨(dú)立開展工作,具備獨(dú)立開發(fā)新客戶、處理客戶問題以及管理訂單的能力;工作認(rèn)真細(xì)致,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行有效的把控與管理,確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。?
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)能力:具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門(如生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等)進(jìn)行有效溝通與協(xié)作,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速了解和掌握公司新產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及行業(yè)最新信息,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。