急聘淘寶客服崗位職責(zé)1
職位描述：
淘寶客服招聘
崗位職責(zé)：
1、利用旺旺聊天工具與客戶溝通交流，解答問題，生成訂單，訂單跟蹤，管理評價；
2、負(fù)責(zé)處理客戶要求，解答客戶提問，引導(dǎo)客戶購買，促成交易；
3、及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后；
4、售前咨詢、售中查單、售后處理以及投訴問題；
5、主要工作內(nèi)容售前、售中、售后、打單等。
6、定期參加公司的專業(yè)培訓(xùn)授課；
7、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作；
崗位要求：
1、熟練運(yùn)用計算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)知識,熟悉淘寶天貓后臺及規(guī)則；有電話客服或淘寶天貓網(wǎng)店客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能夠跟客戶進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)溝通交流，熟練掌握在線銷售軟件。具有一定銷售技巧，性格開朗，喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，并愿意在電子商務(wù)行業(yè)長足發(fā)展者優(yōu)先；
4、工作主動性強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
5、能吃苦耐勞，服從安排，打字速度快,有網(wǎng)店工作經(jīng)歷的優(yōu)先錄取！
工作時間：9:00-12：00； 14：00-18：00； 19：00-21：30 周末單雙休
福利待遇：4000-6000元/月（固定工資）200（住房補(bǔ)貼）包吃
急聘淘寶客服崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：1、熟悉使用阿里旺旺與客戶洽談；
2、了解女裝，對面料有一定認(rèn)識，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以順利并專業(yè)的與客戶溝通，促成客戶下單的欲望；
3、售后處理（要求用記錄處理的過程與結(jié)果，可用于有證查閱）4、發(fā)貨打包（打印快遞單與發(fā)貨單，配貨）
5.、有良好的職業(yè)操手
6、有淘寶女裝客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
7、性格穩(wěn)重、誠實、務(wù)實；
8、對于工作熱情與熱愛，做事認(rèn)真
招熟手 底薪加提成在工資5000-6000 單休
福利：做滿一年以及一年以上年底雙薪（端午、中秋）發(fā)過節(jié)紅包。
吃苦耐勞能長期做，跳槽頻繁，只想短期,做事丟三落四不細(xì)心做勿擾。
兼職勿擾
急聘淘寶客服崗位職責(zé)3
1、通過淘寶旺旺等聊天工具，解答客戶提問,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買 及 各類售后問題
2、熟悉淘寶平臺的各種操作規(guī)則，處理客戶要求修改價格管理店鋪
3、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，做好客戶檔案匯總管理及 客戶關(guān)系維護(hù)
4、對商品的換/退貨、退款、補(bǔ)發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時安排處理
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)驗
2、熱愛電商行業(yè)，熟悉客服流程，熱情耐心，有一定的工作抗壓力
3、有較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和良好的客戶服務(wù)意識，能獨(dú)立處理緊急問題
4、中文打字速度55字/分鐘以上，熟練辦公軟件操作
能夠長期穩(wěn)定工作，沒有淘寶客服工作經(jīng)驗的公司可提供免費(fèi)培訓(xùn)。
學(xué)歷和經(jīng)驗不重要，我們看中的是工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，需要你細(xì)心、認(rèn)真、勤奮、耐心和責(zé)任，歡迎熱愛電子商務(wù)行業(yè)的伙伴們加入進(jìn)來。
急聘淘寶客服崗位職責(zé)4
1、通過淘寶旺旺等聊天工具，解答客戶提問,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買 及 各類售后問題
2、熟悉淘寶平臺的各種操作規(guī)則，處理客戶要求修改價格管理店鋪
3、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，做好客戶檔案匯總管理及 客戶關(guān)系維護(hù)
4、對商品的換/退貨、退款、補(bǔ)發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時安排處理
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)驗
2、熱愛電商行業(yè)，熟悉客服流程，熱情耐心，有一定的工作抗壓力
3、有較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和良好的客戶服務(wù)意識，能獨(dú)立處理緊急問題
4、中文打字速度55字/分鐘以上，熟練辦公軟件操作
能夠長期穩(wěn)定工作，沒有淘寶客服工作經(jīng)驗的公司可提供免費(fèi)培訓(xùn)。
學(xué)歷和經(jīng)驗不重要，我們看中的是工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，需要你細(xì)心、認(rèn)真、勤奮、耐心和責(zé)任，歡迎熱愛電子商務(wù)行業(yè)的伙伴們加入進(jìn)來。
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