崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺-天貓商城的售前咨詢，訂單處理，會員管理；
2、店鋪產(chǎn)品的類目、詳情編輯、上架等操作實(shí)施；
3、店鋪活動的方案執(zhí)行、反饋、信息匯總；
4、售后服務(wù)，訂單查詢，客訴處理；
5、銷售數(shù)據(jù)匯總、反饋及營運(yùn)改進(jìn)建議；
崗位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺規(guī)則，基本操作流程；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（淘寶客服、B店、C店均可）；
3、熟練使用辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)匯總與分析能力；
4、簡單圖片處理、善化工作；

職位描述：
1.負(fù)責(zé)渠道客戶的動態(tài)管理（維護(hù)、管控等），加強(qiáng)對渠道經(jīng)銷商加盟商的營運(yùn)評估、管理、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督。本信息來源于百姓網(wǎng)baixing.com
2.負(fù)責(zé)對區(qū)域市場提報的信息進(jìn)行匯總、分類、分析與管理，確保渠道信息暢通。
3.負(fù)責(zé)對渠道銷售進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤，推進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成
4.負(fù)責(zé)與各渠道的協(xié)調(diào)、維護(hù)、管理，解決渠道營銷過程中出現(xiàn)的各種問題。
5.組織實(shí)施營銷方案，監(jiān)督營銷措施落實(shí)，參與營銷活動管理，并對營銷方案進(jìn)行總結(jié)、評估，編制營銷活動分析
6、跟進(jìn)店鋪陳列工作，及時向店鋪傳達(dá)公司最新陳列模式；
7、跟進(jìn)新開店鋪的陳列與形象，包括驗(yàn)收貨場的裝修，物料配備的合理性；對區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配協(xié)助加盟商建立 “進(jìn)， 銷， 存， 商品管理與調(diào)控。定期抽查店鋪，對終端形象的進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)工作；
8、對片區(qū)加盟店鋪有效溝通，承接上與下之間溝通的橋梁，對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)（銷售技巧，產(chǎn)品知識。服務(wù)態(tài)度.陳列）等
崗位要求：
1、 大專以上學(xué)歷
2、 具有三年以上時裝品牌渠道管理或市場督導(dǎo)、管理及店鋪營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、 熟悉市場營銷管理及渠道管理知識，具有一定的消費(fèi)心理學(xué)、會計、人力資源、公關(guān)和廣告知識
4、 性格開朗，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的表達(dá)能力、協(xié)調(diào)執(zhí)行能力與解決問題的能力，有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識，具備良好的責(zé)任心。

崗位職責(zé)： 1.熟悉電子商務(wù)，具備較好互聯(lián)網(wǎng)知識基礎(chǔ)，具有幽默感，熟悉網(wǎng)絡(luò)流行詞語，打字速度60字/分以上；能同時和6個客戶聊天。 2.負(fù)責(zé)淘寶、天貓商城在線客戶的咨詢，解答客戶的問題，回復(fù)顧客留言，并客觀上促成訂單； 3.通過在線聊天的方式，對客戶進(jìn)行合理引導(dǎo)，讓客戶買到她們需要的商品，并及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單，統(tǒng)計各客戶銷售情況，按時、正確、有效地處理客戶訂單； 4.為客戶提供庫存查詢、訂單追蹤、客戶帳款查詢等服務(wù)，提升客戶滿意度； 5.與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意； 6.通過電話，網(wǎng)絡(luò)等方式維護(hù)老客戶； 7.后臺工單處理，店鋪基礎(chǔ)設(shè)置及跟營運(yùn)的對接，協(xié)調(diào)與庫房相關(guān)部門關(guān)系。 崗位要求： 1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，邏輯思維能力強(qiáng)； 3. 具備一定的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識，一年以上網(wǎng)上客服經(jīng)歷、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮； 4. 工作態(tài)度積極，有高度的責(zé)任感，抗壓性強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 5. 具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧，對客戶充滿熱情、耐心和親和力； 6. 頭腦靈活，打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)； 7. 能夠適應(yīng)調(diào)休。

1. 男性優(yōu)先考慮，25-35歲、新聞或中文系專業(yè)更佳，中專或?qū)？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，具有辦公軟件操作。
2. 具有從事服裝業(yè)內(nèi)品牌文化建設(shè)、推廣策劃宣傳等相關(guān)工作2年更佳優(yōu)先考慮。
3. 建設(shè)企業(yè)文化傳播施以及撰寫線上線下文案素材文化推廣實(shí)施。
4. 負(fù)責(zé)線上線下廣告策劃文案宣傳推廣工作。
5.負(fù)責(zé)官網(wǎng)、服裝網(wǎng)站，線上并策劃（淘寶、seo、論壇、博客、旺旺）等及產(chǎn)品推廣方案。
6.研究競爭對手，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制訂有效方案實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
8.負(fù)責(zé)線上渠道管理產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品控價、產(chǎn)品管理、促銷管理、售后管理等。
9.實(shí)體終端市場所需相關(guān)節(jié)令性行銷策劃促銷活動以及市場公益性活動等等相關(guān)文案素材。
10.負(fù)責(zé)終端市場dm pop（營運(yùn) 招商 產(chǎn)品 陳列）手冊等等相關(guān)文案素材策劃工作。