職位概述
職位問答
職位描述
一、崗位職責：
1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
4.維護客戶管理，跟進交易達成；
5.完成與協(xié)助上級分配的任務。
二、任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.有良好的服務意識，工作耐心細致；
3.有較好網(wǎng)絡語言溝通能力和技巧；
4.具有親和力，做事認真，踏實肯干；
5.能很好的配合團隊工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求。
三、工作時間：早班 9：00—18:00
晚班 16:00—24:00（可以在家辦公）
四、福利待遇
1、朝八晚六，
2、雙向晉升通道，
3、年底利潤獎金，
4、員工食堂、免費班車，
5、年輕的團隊，寬松和諧的工作氛圍
公司簡介
荊州市紅葉針織服飾有限公司成立于2002年，是一家嬰童裝研發(fā)生產(chǎn)銷售和互聯(lián)網(wǎng)高度融合的企業(yè)， 致力于線下銷售20年，2013年公司轉(zhuǎn)型從事電子商務。經(jīng)過近6年的發(fā)展，成為湖北省排行首位的嬰童服飾線上專業(yè)銷售平臺和服務商；
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溫馨提示
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